呉信用金庫 - 導入事例第2弾

呉信用金庫様のご紹介

　呉信用金庫は、広島県全域を営業地域として、預金や融資といった伝統的な金融業務にとどまらず、皆さまのライフサイクルに応じた資産形成のお手伝いや企業価値向上に向けたサポートなどを通じて、地域社会の繁栄・発展に努めています。引続き、地域社会の一員として、皆さまとの絆を大切にしつつ、相互信頼・支援の関係を築き上げ、皆さまのお役に立ちたいと考えています。

経営理念

地域社会の繁栄に貢献する
地域社会から信頼される信用金庫を目指す
働きがいのある職場の実現をめざす

会社概要(2021年3月31日現在)

信用金庫名: 呉信用金庫
設立: 大正14年(1925年)9月
本社所在地: 広島県呉市本通2丁目2番15号
理事長: 向井淳滋
会員数: 62,818名
出資金: 29億円
預金: 7,805億円
貸出金: 4,423億円
店舗数: 43店舗(うち1出張所)
常勤役職員数: 584名
連結子会社を 含む役職員数: 771名
営業地区: 広島県全域

訪問インタビュー

中川氏事務本部事務統括部副調査役
廣木氏事務本部事務統括部

システム導入から現在まで

下記、dbSheetClientのシステム導入から現在まで（7年間）を時系列でご紹介します。

【2014年3月】
- dbSheetClient2013新規導入
  サーバー版(SS)：1システム
  実行版(FL：50ユーザー)
  開発版：2ユーザー
【2014年10月】
- dbSheetClient2013増設
  開発版：2ユーザー(合計 4ユーザー)
【2015年11月】
- dbSheetClient2013増設
  実行版(FL: 30ユーザー) (合計FL：80ユーザー)
【2016年12月】
- dbSheetClient2013増設
  実行版(FL：20ユーザー) (合計FL：100ユーザー)
【2017年10月】
- dbSheetClient 1回目の事例取材(当時で、全社30システム以上稼働中)
  「Excel I/Fの各種業務を dbSheetClientを使って、3年間で30以上システムを構築稼働！」
  ※詳細は、こちらをご覧ください。
【2020年7月】
- dbSheetClient2018バージョンアップ
  　クライアント端末のOSをWindows10にアップグレードすることに伴い、dbSheetClient2013(Windows10未対応のため)からdbSheetClient2018にバージョンアップしました。
  　7月末に検証環境を構築して、約1ヶ月の検証期間で本番環境への移行を計画しましたが、当初の予定よりも順調に検証が進み、1ヶ月を経たない期間（約2週間）で、無事全てのプロジェクトの移行が完了しました。
  　途中、ニューコムさんのサポートセンターの方からも的確なアドバイスを頂けたからだと思います。ありがとうございました。
【2021年6月】
- dbSheetClient 2回目の事例取材
  dbsheetclientの導入ライセンス数(2021年6月現在)
  サーバー版(SS)：1システム
  実行版(FL：100ユーザー)
  開発版：4ユーザー
  ※開発4名体制
  ※常勤役職員全員で利用

Excel I/Fの各種業務をdbSheetClientで、全社64システムが稼働中！

主な開発システムの概要

全店、約500名が利用するシステムの中から以下4つのシステムを紹介します。

１）不正利用履歴管理システム

　基幹システムと連携して、ある一定条件の取引が行われた口座情報を、営業店ごとに不正利用履歴管理システムに日次処理として取り込んでいます。その取り込まれた取引について、営業店がお客様に連絡して、その結果を随時入力するシステムです。従来は、Excelブックでの運用でしたので、基幹システムからのある一定条件の取引が行われた口座情報も入力する手間も掛かっていました。システム化により、dbSheetClientへの取込（ある一定条件の取引が行われた口座情報）は自動化され、現場業務の手間が軽減しました。
　また、従来は営業店で確認した結果を、最終的に紙ベースで保管していたので、各営業店が確実に実施（確認）しているか分からなかったため、監査部門が出向いて確認していました。システム化により、営業店で確認した結果は、dbSheetClientでデータベースに保存されますので、全営業店と本部間で情報の一元管理が実現できました。更に、過去の確認結果（履歴）も参照できるので、業務効率が格段に向上しました。

2）ビジネスマッチングシステム

　お客様（事業者）の商品やサービス情報を提供していただき、当金庫を通じて取引先相手を仲介するサービスです。地域経済の発展を目的とした事業者情報を管理するシステムです。各営業店が事業者情報を登録します。例えば、ある営業店でこういうものを売りたい事業者情報を登録し、別の営業店で求めている事業者があればマッチングさせるということです。売りたい、買いたいという事業者情報の一元管理です。現在、売りたい、買いたいという事業者情報は、既に数百件登録されています。このシステムは、営業店間における情報共有化を実現できた良きシステム例になります。

３）コロナウィルス問い合わせ管理システム

　コロナ禍の影響で、お客様（事業者）の資金繰りなど、貸出金の状況などを記録するのに、このシステムを作成しました。貸出の条件変更とか、更に新しく資金繰りが悪化したので借入をしたいとか。また、このシステムでは、国からのコロナ禍による財政支援の内容なども管理しています。更に、無利子での貸出金管理なども行うためのシステムとなっています。このシステムは、従来のシステムを流用して構築しています。コロナ禍でも短期間でシステム化を行い、運用することができました。

４）スケジューラ管理システム

　金庫内の全イベント管理を行うシステムです。グループウェアのスケジューラのように、登録した全イベントが一目瞭然です。イベントが重なった場合は、もちろんエラーが表示されます。従来、Excelで入力して、スケジュールを管理する部署にメールで送って、スケジュール調整を行っていました。利用の仕方としては、全職員対象の研修における日程調整や、各部署のイベント登録など、dbSheetClientで金庫内の全イベント管理ができるようになりました。

dbSheetClientでのシステム化のポイント(効果)について

　dbSheetClientを使ってシステム化した目的は、管理や記録をとる必要がある業務について、従来からExcelで行ってきたものが多くdbSheetClientを導入してシステム化を行ってきました。大半は、現場からのシステム化の要望が上がってきて開発を行っています。全体の約8割が管理系のシステムです。

システム化のポイントとしては、

現場のニーズを捉えて、システム構築を進められること。
Excel I/Fを活かした仕組みで、データをデータベースで管理できること。
野良マクロがなくなること。
短期間でシステム化ができること。
ログ管理機能が標準装備されていること。

※誰が、いつ、どのシステムにログインして、データの更新を行ったかなど、全てのログが残せます。IT統制には必須要件です。

　開発手法としては、きっちりと上流工程から行うウォーターフォール型ではなく、アジャイル開発的なやり方で行っています。作りながら、動きをみてもらい、違うところを修正して開発を進めています。

　最近、アジャイル開発とか、高速開発とか、数日間でシステムを現場に下して、そこから完成形に向う形態です。ウォーターフォール型と違ってやり直し（dbSheetClientでは苦ではない）も受け入れます。dbSheetClientはアジャイル開発に向いている開発ツールだと思います。

　dbSheetClientは、簡単に、早くシステム化ができることが1番です。入社1年目のメンバーも開発を担当していますが、すぐに覚えて、新規のシステムを作っています。通常のWebシステムを作れるようになるには、もっと時間が掛かることを考えると、当金庫にとっては、現場業務におけるExcel I/Fの各種業務システムは、dbSheetClient無くしては実現できなかったと思います。そして、全職員が利用しても導入及びランニングコストが比較的安価なことだったと思います。

今後について

　dbSheetClientの各種業務をテレワークで利用することができないか検討しています。また、最近、RPAを導入しましたので、PRAでしかできないこと、dbSheetClientでしかできないことを組み合わせて、新たなシステム化ができないかと、まだまだ漠然と思っている段階です。今後とも、dbSheetClientを使って、お客様のために、社内業務の効率化（システム化）を図っていきたいと考えています。引き続き開発に取り組んで行きたいと思います。

資料ダウンロードお問い合わせ

呉信用金庫 様 http://www.kure-shinkin.jp/

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